ベトジェットの予約が上手くできません

言語を英語にするとできるようになるという話があります。いかがでしょうか。

住所を日本語で入れていませんか？
わたしのときはすべての入力箇所を1バイト文字にしたらできました。

全て半角で行うか、別のパソコンでやったほうがいいかもしれません。
ちなみにベトジェットで便変更の際は、日本のオフィスでは受け付けてなく、ベトナムまで電話が必要です。
変更は予約した電話番号の電話（番号通知）からじゃないと受け付けてくれないという不便な制度でやってます。ライン等からはベトナムへかけることができなく、ネット電話だと番号が表示されないので不可。ベトナムまで携帯で国際電話すると、１分間２００円以上取られて、（固定電話でも１５０円位）、ベトジェットの予約センタは「この電話は１分間２０００ドンのチャージが通話料と別途かかります。込み合ってるのお待ち下さい」的な英語、ベトナム語のメッセージが１０分流れた後、「まだ込み合ってるので後でおかけ直しください」と一方的に切れます。滅多につながりません。　たぶん、つながるまで４０分（１０分X４回）、会話で２０分、電話代金で１万円以上かかると思います。一度予約したら、日本からは変更できないものと思ってください。

ベトジェットのサポートセンターに英語で電話をしたいのですが、ベトナム国外からつながる番号をご存知の方、どうぞ教えてください。
+84-1900-1886の番号は何度かけてもなかなかつながりません。ベトナムのフリーダイヤル？だからでしょうか。。。

素朴な疑問で…
ベトジェットは、旅行会社で買っても同じ価格なのに皆さんなんでWebで無理にトライするのでしょう？
知り合いの旅行会社に1000円ぐらいの手数料でやってもらう方がすっとリスク回避です。

ベトジェットはサイトの作りが粗く、とまったり進めなかったりばっかりで面倒です。そういう時は多少高くても旅行会社経由が楽でしょう。でもその他大半の場合は航空会社から直接かった方が荷物の追加や席の指定、予約の変更などがしやすい場合が多いです。