ジェットスターの関空ーダナン行きを予約していたのですが、運休になってしまいました。ベトナム航空に振り替えてくれるとのことだったのですが、それから一切連絡がなく2週間がたちます。
同じ境遇の方や、すでに連絡がきた方いらっしゃいますか?

ジェットスターパシフィックなのでジェットスタージャパンに問い合わせても全く話にならず困っています。

FlyForMile2018年12月20日 18:12:09
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回答

トライシー読者
1
ジェットスタージャパンで連絡の仲介をしてくれませんでしたか?
運休により代替えを依頼したが返信がないと伝えてみては?
ダナン線ではありませんが過去にお願いした事ありますよ。

搭乗は1月9日以降だと思いますが、私ならメール(運休のメールが来てると思います)で催促後、ジェットスタージャパンに確認してもらいます。

答えにならずすいません。
トライシー読者2018年12月21日 12:27
FlyForMile
2
いえいえ、ありがとうございます。
ジェットスタージャパンは内容すらよくわかっていない感じでした。
ジェットスターパシフィックに催促の連絡をしたら、振替は完了しており、ベトナム航空からの連絡を待ってください。とのことだったのでしばらく待ってみます。
FlyForMile2018年12月25日 10:25
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トライシー読者
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